服务，没有，只有更好。基于对客户品质服务需求的洞察，不断迭新服务标准和水平，让高端、贴心的品质服务深入客户内心，是我们一直追求的目标。

为了系统化、规范化服务标准，提升集团服务品质，深入践行“美好生活，用心服务”的企业理念。9月9日-11日，中梁现代服务中部区域举办了一场为期三天的案场精英专项集训，助力案场物业服务升级。

中梁现代服务从未停止对高品质服务的探索脚步，此次集训从企业文化、接待礼仪、服务规范等内容开展系统培训，提升员工的业务知识、夯实员工的专业技能和服务水平。

三天的集训之旅，中梁现代服务希望通过企业文化塑造、军事训练、价值观锤炼以及专业课程的赋能，不断强化个人素养，提高物业管理服务标准,树立中梁现代服务品牌形象。

以军事化和空乘训练为标准，中梁现代服务特邀三军仪仗队教官和空乘乘务长，全面升级案场服务标准。

立正、向前看、向左转、向右转……随着教官的口号响起，集训队员精神抖擞，每一个手势、站姿都规范统一；每一次转身都干净利落；每一次踏步都整齐划一，认真执行集团服务标准，严抠细节，案场高端服务形象完美展示在众人面前。

从最基础的仪容仪表到针对性的化妆技巧，从日常形体训练到茶水服务，空乘乘务长现场授课，以空乘标准反复练习，提升客服人员的整体形象。

站立两眼目视前方，面带微笑；鞠躬上身向前弯曲，角度保持30°；引领保持1-1.5米左右的安全距离......每个行为都有严苛的细节标准，每个动作都精益求精，只为更好。

实践才是检验训练成果的标准，通过情景模拟，所有学员都深刻体会到只有让标准和细心成为一种习惯，才能收获客户的满意笑容。

案场的服务细节决定了服务品质，学员通过三天的集训，在服务礼仪及服务技能上有了充足的进步，学员们纷纷表示，在今后的工作中学以致用，持续创新升级服务，共创价值。

集训开始前，学员们略显生涩，经过锤炼，学员们都收获满满。训练的最后，中梁现代服务针对客服、秩序岗位，就仪容仪表、行为标准、接待流程等环节进行检验。

案场精英们以饱满的热情，昂扬的斗志，娴熟的技能，百倍的信心展示集训成果。整齐的列队，标准的站姿、敬礼，无论是哪项动作，学员们都以的标准展现；端庄的仪容，贴心的细节，一颦一笑间都是中梁现代服务高端服务的体现。

中梁现代服务希望大家把这三天学到的服务标准和精神，加强内化，分享推广到各个案场中去，持续提升中梁现代服务的服务水平，为客户提供更好的服务体验。

中梁此次培训旨在强化服务理念，提升专业服务水平，全面打造一支综合素质过硬的专业物业服务团队。后期，中梁还将秉承"以客户为本"的初心，继续推出相关的案场服务升级培训，用更全面、专业、卓越的品质服务，赋予美好生活更多价值。